1、終身服務
云南昌暉儀表制造有限公司對昌暉儀表提供終身維修服務。
2、保修
昌暉儀表保修期限：溫度標準計量儀器保修12個月；SWP系列智能儀表保修18個月、YR系列智能儀表保修24個月；雷達物位計、超聲波物位計保修18個月；壓力變送器系列產品保修24個月；智能電磁流量計、智能渦街流量計保修24個月；溫度傳感器屬易耗品，對產品使用壽命的約束目前我國及同行業均無統一執行標準，按企業書面承諾執行。
3、回訪
云南昌暉儀表制有限公司售后服務客服做定期回訪，并做詳細記錄。
4、維修
接客戶報修后3小時內作出回應。如需上門服務，72小時內到達用戶現場。
5、備件及更換
昌暉儀表在產品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。產品建有完善的技術檔案，在工廠備有大量的配件，確保用戶的產品能得到及時快捷的維修。
云南昌暉儀表制造有限公司產品保修條例
1、總則
云南昌暉儀表制造有限公司承擔由昌暉制造的儀表的保修責任.
2、保修期限
產品保修時間從發貨之日起計，具體產品保修如下：
2.1 溫度標準計量儀器保修12個月
2.2 SWP系列0.5%精度智能儀表保修18個月；YR系列0.2%精度智能儀表保修24個月
2.3 雷達物位計、超聲波物位計保修18個月
2.4 單晶硅變送器系列產品保修24個月，3051變送器系列產品保修18個月
2.5 智能電磁流量計、智能渦街流量計保修24個月
2.6 溫度傳感器屬易耗品，對產品使用壽命的約束目前我國及同行業均無統一執行標準，按企業書面承諾執行
3、保修限制
3.1 儀表安裝不符合國家規范及昌暉儀表技術文件規定的準則
3.2 人為因素和不可抗拒的因素
4、其他
4.1 由保修產生的所有直接費用（含材料、人工）全部由昌暉儀表承擔
4.2 保修熱線電話
云南昌暉儀表制造有限公司終身服務條例
1、昌暉儀表對其所有產品實行終身、全方位服務：
1.1 確保產品不間斷運行
1.2 持續保持高的測量精確度和延長產品壽命
1.3 最大限度地減少用戶的維修和保養成本及管理成本
2、服務項目
2.1 云南昌暉儀表制造有限公司嚴格按照規定對產品進行指導安裝、調試
2.2 技術支持
2.2.1 昌暉儀表協助用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選型，保證儀表正常、高效的工作
2.2.2 昌暉儀表免費培訓和復訓用戶操作人員
2.2.3 昌暉儀表利用調試、維修的時間對用戶操作人員進行現場培訓
2.2.4 昌暉儀表協助用戶制定儀表管理制度
2.3 備件更換
云南昌暉儀表制造有限公司備有常規配件
2.4 全年365天×8小時服務熱線，及時準確解答用戶的每一項咨詢，對每一項搶修做出及時、有效的安排。
3、其他
3.1 昌暉儀表每次服務完畢后均填寫《售后服務單》，并經用戶簽字確認
3.2 對用戶跟蹤回訪，進行“用戶滿意度調查”，歡迎用戶對產品質量、服務質量及服務收費合理性進行全面評價
